VOORZORGSMAATREGELEN

Wij zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen, transparant te zijn over de gegevens die wij bewaren en u controle te geven over hoe wij deze gebruiken. Het doel van ons privacybeleid is om :
- duidelijk en eenvoudig uit te leggen hoe we de informatie gebruiken die we verzamelen wanneer je onze diensten gebruikt;
- u details te geven over de opties die wij u bieden om het gebruik van uw gegevens te controleren, de rechten die u hierover hebt en hoe u deze kunt uitoefenen. 

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn gegevens?

Om welke diensten gaat het?

Adopt Parfums is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens (SIRET: 351 837 406 008 56). Maatschappelijke zetel: 19 Impasse Lou Haou, ZI Auguste V, 33610 CESTAS
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij u ter beschikking stellen, tenzij u bij het openen van een van onze diensten wordt geïnformeerd dat een specifiek en specifiek privacybeleid van toepassing is.

Welke gegevens verzamelen jullie over mij? Hoe doet u dit?

U geeft ons bepaalde persoonlijke informatie over uzelf

• Via onze website

Via onze online formulieren en wanneer u zich inschrijft voor bepaalde van onze diensten (met name in het kader van uw inschrijving op onze nieuwsbrief, uw inschrijving voor ons sponsoringprogramma, uw lidmaatschap van onze getrouwheidsprogramma's of uw deelname aan een van onze wedstrijden), kunnen gegevens over u worden opgevraagd op voorwaarde dat deze gegevens noodzakelijk, gepast, evenredig en legitiem zijn met betrekking tot het nagestreefde doel.
U wordt systematisch geïnformeerd over dit doel, de manier waarop we uw informatie zullen gebruiken, of ons verzoek verplicht of optioneel is en de mogelijke gevolgen van het uitblijven van een antwoord.

• Via onze winkels

Wanneer u een product of dienst in de winkel koopt, kunnen onze teams u om persoonlijke informatie vragen, met name wanneer u zich aansluit bij onze getrouwheidsprogramma's, zodat u kunt profiteren van voordelen en exclusieve aanbiedingen, op voorwaarde dat deze informatie noodzakelijk, gepast, proportioneel en legitiem is met betrekking tot het nagestreefde doel.

U wordt systematisch geïnformeerd over dit doel, hoe we uw informatie zullen gebruiken, of ons verzoek verplicht of optioneel is en wat de mogelijke gevolgen zijn als u niet reageert.

We verzamelen automatisch bepaalde gegevens wanneer u interageert met onze diensten
- Gegevens die worden verzameld zonder het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (gebruikte browser en apparaat, URL die naar een van onze diensten wordt doorgestuurd, niet-nominatieve computersporen die bekend staan als “logbestanden”, IP-adres) om de goede werking van onze diensten te garanderen, de veiligheid te verbeteren en fraude te voorkomen;
- Gegevens die voortvloeien uit het gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën, die in sommige gevallen kunnen worden gekoppeld aan persoonlijke informatie die is ingevoerd wanneer u zich registreert voor een van onze diensten (meer informatie vindt u in het gedeelte “cookies”).

Waarom verwerkt u mijn gegevens? Op welke gronden? Hoe lang?

1. Verwerking uitgevoerd op de wettelijke basis van uw toestemming

- Gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën

(maximaal 13 maanden)

Om publieksmetingen uit te voeren, om u diensten en advertenties aan te bieden die zijn afgestemd op uw interessecentra en om u knoppen voor delen en uploaden van inhoud op sociale netwerken aan te bieden (zie het gedeelte “cookies” voor meer informatie).

- Onze verkoopleads

(maximaal 3 jaar vanaf de datum van inzameling of uw laatste contact)

Om u berichten te sturen ter promotie van onze producten en diensten via directe elektronische communicatie (e-mail, sms, pushmeldingen).
Om digitale of tv-targeting uit te voeren via externe partners.

- Je verjaardagscadeau beheren

(maximaal 3 jaar vanaf de datum van inzameling of uw laatste contact)

Zodat u kunt profiteren van uw verjaardagsvoordeel en gerelateerde aanbiedingen en goede deals kunt ontvangen.

 2. Verwerking uitgevoerd op basis van onze legitieme belangen

- Statistische analyse

(Zolang we uw persoonlijke gegevens bewaren)

Om onze diensten aantrekkelijker te maken voor jou en al onze gebruikers. Om dit te doen, stellen we globale en geaggregeerde publieksstatistieken samen op basis van de persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u zich registreert voor een van onze diensten en de informatie die wordt verzameld tijdens uw gebruik van onze diensten. In deze context voeren we geen evaluaties of voorspellingen uit en trekken we geen conclusies over een bepaald individu, behalve in de context van onze loyaliteitsprogramma's waar we het aankoopgedrag kunnen analyseren om onze aanbiedingen en diensten te verbeteren.

- Andere verwerkingen die worden uitgevoerd op basis van onze legitieme belangen

(Zo lang als strikt noodzakelijk is voor het doel in kwestie / 3 jaar om de uitoefening van uw recht op bezwaar te beheren / 1 jaar om de uitoefening van uw recht op toegang en rectificatie te beheren)

Om fraude te voorkomen en te bestrijden, om onbetaalde facturen en geschillen te beheren, om tevredenheidsonderzoeken, studies, opiniepeilingen en optionele producttesten uit te voeren, om deel te nemen aan ons sponsoringprogramma, om u in staat te stellen contact met ons op te nemen en te reageren op uw verzoeken, om de uitoefening van uw recht op bezwaar tegen het ontvangen van reclame te beheren.  

 - Om uw lidmaatschap van onze getrouwheidsprogramma's te beheren als u al ingeschreven bent in het klantenbestand van Adopt Parfums, zodat u kunt profiteren van de voordelen die verbonden zijn aan getrouwheidsprogramma's, waaronder het verzamelen en gebruiken van getrouwheidspunten.
(maximaal 3 jaar vanaf de datum van verzameling of uw laatste contact)

 3. Verwerking uitgevoerd op de rechtsgrondslag van het contract

 - De levering van producten en diensten

(Voor de duur van de commerciële relatie en voor een periode van 3 jaar na het einde ervan voor commerciële prospectiedoeleinden)

Om u de producten of diensten te kunnen leveren die u op onze site of in de winkel hebt besteld, indien van toepassing. In deze context worden uw gegevens verwerkt om uw bestelling, levering, facturatie en dienst na verkoop te beheren.

Wij kunnen sommige van uw gegevens doorgeven aan onze onderaannemers of dienstverleners om uw bestellingen te verwerken. Onze onderaannemers en dienstverleners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid en veiligheid van alle gegevens die aan hen worden doorgegeven te respecteren en deze uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van hun onderaannemings- of dienstverleningsopdracht.

- Deelname aan een wedstrijd

(Voor de tijd die nodig is om uw deelname te valideren, registreren en verwerken en het toekennen van prijzen te beheren)

- Het beheren van uw lidmaatschap van onze loyaliteitsprogramma's als u een nieuwe klant bent, zodat u kunt profiteren van de voordelen van loyaliteitsprogramma's, waaronder het verzamelen en gebruiken van loyaliteitspunten.
(maximaal 3 jaar vanaf de datum van verzameling of uw laatste contact)

Zal ik commerciële aanbiedingen ontvangen?

In overeenstemming met artikel 34-5 van de Franse Post- en Telecommunicatiecode ontvangt u onze aanbiedingen per e-mail en sms alleen als :

- U hebt er uitdrukkelijk mee ingestemd om u in te schrijven voor de nieuwsbrief, om sms-berichten te ontvangen en om deel te nemen aan onze getrouwheidsprogramma's;
- U een klant bent, commerciële aanbiedingen van ons per e-mail en/of sms ontvangt voor producten en diensten die vergelijkbaar zijn met die
die u eerder hebt gekocht.

Gaan jullie gegevens over mij overdragen? Wat zijn de redenen hiervoor?

In het kader van onze activiteiten maken wij gebruik van diensten die worden geleverd door verschillende gespecialiseerde bedrijven, onderaannemers of gezamenlijke verwerkers van uw gegevens en onze commerciële partners (push notificatiediensten, relatiebeheer, verwerking en uitvoering van bestellingen, toegang en identiteitsbeheer van klanten, publieksanalyse, betaling, commerciële prospectie, sponsoring), waarvan een lijst kan worden meegedeeld aan de betrokken personen op verzoek per post naar [email protected], met vermelding van uw volledige naam en adres.

In dit kader garanderen wij contractueel de naleving van het gebruik van uw persoonlijke gegevens en de veiligheidsnormen die door deze bedrijven worden gehanteerd. Als zij gebruik maken van servers buiten de Europese Unie, hebben wij specifieke contracten met hen gesloten en standaard contractuele clausules opgesteld door de Europese Commissie om de overdracht van uw gegevens aan deze dienstverleners te regelen en te beveiligen.

We kunnen uw gegevens ook doorgeven aan reclamebureaus voor digitale of tv-targeting. 
U kunt bezwaar maken tegen de overdracht van uw gegevens aan M6 Publicité door een verzoek te sturen naar [email protected], met vermelding van uw volledige naam en adres.

Welke beveiligingsmaatregelen zijn er om mijn gegevens te beschermen?

Wij nemen alle technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Daartoe nemen we alle nodige voorzorgsmaatregelen, rekening houdend met de aard van uw gegevens en de risico's die de verwerking ervan met zich meebrengt, om de veiligheid van uw gegevens te beschermen en in het bijzonder om te voorkomen dat ze worden vervormd, beschadigd of toegankelijk zijn voor onbevoegde derden (fysieke beveiliging van gebouwen, verificatieprocedures met beveiligde persoonlijke toegang door middel van vertrouwelijke identificatiemiddelen en wachtwoorden, registratie van verbindingen, versleuteling of pseudonimisering van bepaalde gegevens, enz.)

Kan ik meer informatie krijgen? Hoe kan ik hulp krijgen?

U kunt contact met ons opnemen via dit e-mailadres: [email protected] U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale Informatique et Libertés onder de voorwaarden die worden vermeld op haar website: https://www.cnil.fr/fr/agir

Cookies